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常见问题

智能机常见问题

1、如何安全地使用智能手机,使其不被病毒侵入?
手机病毒是一种具有传染性、破坏性的手机程序,它是从传统 PC 延伸过来的。手机病毒实际上是对手机木马、恶意软件的一个通俗易懂的称呼。预防手机病毒侵袭主要得注意以下几点:
(1)删除乱码短信、乱码彩信:此类短信可能带有病毒,收到后立即删除,以免感染手机病毒。
(2)不要接受陌生请求:利用无线传送功能比如蓝牙、红外接收信息时,一定要选择安全可靠的传送对象,如果有陌生设备请求连接最好不要接受。因为手机病毒会自动搜索无线范围内的设备进行病毒的传播。
(3)保证下载的安全性:现在网上有许多资源提供手机下载,然而很多病毒就隐藏在这些资源中,这就要求用户在使用手机下载各种资源的时候确保下载站点安全可靠,尽量避免去个人网站下载。
(4)不要浏览危险网站:比如一些黑客、色情网站,本身就是很危险的,其中隐匿着许多病毒与木马,用手机浏览此类网站是非常危险的。
(5)安装手机安全软件:与电脑使用杀毒软件一样,手机安全软件也可以有效地防范病毒和木马的侵扰。安装手机安全软件,并定期对手机进行“体检”,包括安全扫描和系统清理等,可有效防护手机安全。
2、智能手机无线上网功能如何使用?
智能手机可以通过移动网络、蓝牙和WIFI三种方式进行无线上网。
* 移动网络
需要自己的SIM(UIM)卡开通了数据业务,这方面信息可以拨打SIM(UIM)卡的客服获得或开通。若开通了,进入下面的操作即可无线上网:设置 --> 无线和网络-->移动网络-->已启用数据?(开启);
* 蓝牙
蓝牙手机与带有蓝牙通信功能的网络接入点进行蓝牙适配连接(如:带蓝牙功能的路由器),进行无线上网业务。
* WIFI
手机需要在有WIFI热点的热区,然后进行下面的设置便可进行无线上网:设置-->无线和网络-->WLAN (开启)-->WLAN设置?(将自动搜索手机附近的WLAN 热点,选择一个知道密码的热点(或没有密码的热点),输入密码(或直接选中)进行连接,连接成功即可通过WIFI上网。
注:WIFI是一种可以将个人电脑、手持设备(如PDA、手机)等终端以无线方式互相连接的技术。WLAN是Wireless Local Area Network的缩写,指应用无线通信技术将计算机设备互联起来,构成可以互相通信和实现资源共享的网络体系。
3、智能机耗电量大,待机时间不理想,唐为智能手机能待机多久?
智能机随着其硬件系统主频的不断提高,可以支持的外设、多媒体功能也越来越多,而这些设备和功能的运行会给硬件系统带来较大数据处理量的同时必然会提升整个系统的耗电量。另外,很多功能软件始终处于后台工作状态,导致系统不能进入正常的纯待机状态,也是智能机耗电的一个很重要方面。就传统的通信功能而言,支持不同网络制式的智能机并不会比普通的手机更耗电。对于唐为智能手机到底能待机多久,这个只能给出一个较理想情况的状况,以1500MAH为例,约1500/8>180 小时。
4、市面上某些品牌的智能机总是出现死机现象,这是什么原因造成的?唐为智能手机如何避免出现同样的问题?
主要是如下原因造成:(1)智能机的操作系统是多任务的,每个应用发起的任务都有可能引起死机;(2)智能机系统多样化,这导致安装到某智能机上的应用并非专门为它开发,出现兼容性死机;(3)智能机厂家对系统标准不够重视,不够严谨的修改导致系统不稳定出现死机。
唐为智能机采用Android系统,目前该系统在应用层面采用多种机制减少死机现象的出现,例如应用与服务分离,分时抢占任务系统等;Android系统是基于标准Linux内核开发,针对兼容性有自己的标准(如CTS测试),这方便保证了智能机的兼容性。
5、唐为智能机系统兼容性如何,会不会有些软件不支持?下载
唐为智能手机使用最新的android 2.3操作系统,跟标准android系统及以前的版本完全兼容,不会出现因为操作系统版本不兼容导致软件不能运行的情况。而且唐为开发了自己的应用商城,将与唐为手机同步上市。在唐为应用商城中,精选了大量应用软件及游戏软件,并经过严格测试,确保唐为商城中的各种软件的质量,并且,所有的应用软件和游戏都是免费的。
6、智能手机操作系统是什么?唐为智能手机选用什么操作系统
目前主流智能手机操作系统有:Windows Mobile OS、Symbian OS、Linux OS、Palm OS、Mac OS 、Android OS等,它们的共同特点就是支持多任务工作,处理器大多采用ARM9构架,RAM内存和ROM内存都比较大。
唐为智能手机选用的操作系统是:Android OS,它是Google开发的基于Linux平台的开源手机操作系统。
* 各操作系统的简介:
手机操作系统:是管理手机系统的全部硬件资源包括软件资源及数据资源;控制程序运行;改善人机界面;为其它应用软件提供支持等,使手机系统所有资源最大限度地发挥作用,为用户提供方便的、有效的、友善的服务界面,而带有手机操作系统的手机为智能手机。
Android来自Google公司开发,采用嵌入式Linux操作系统;
Symbian主要由诺基亚控股,由Symbian公司独立开发,应用比较广泛;
Symbian UIQ主要由索尼爱立信公司使用,应用在大多触摸屏手机;
Windows Mobile的前身是WinCE系统,由微软公司开发维护;
Mac OS X由苹果公司研发,主要应用在iPhone手机上;
Plam Os在中国市场比较少见,目前渐渐退出了舞台。
7、智能手机为什么开机时间比较长?
智能手机由于是多任务同时处理,因此在启动的时候与电脑一样会将这些任务都运行起来(即系统初始化,加载运行系统程序,和电脑一样);并且在这些时间内对文件系统作保护,以防止用户在突然断电时对系统中数据的损坏。与非智能手机相比,开机时间较长。
8、智能手机与非智能机相比,优点是什么?
智能手机除了具备手机的通话功能外,优势在于具备了PDA的大部分功能,支持页面浏览、支持外插存储卡,具备程序扩展性,特别是个人信息管理以及基于无线数据通信的浏览器和电子邮件功能,既方便随身携带又为软件运行和内容服务提供了更大的空间。
此外,智能手机最大的优点在于具备一个具有开放性的操作系统,在这个操作系统平台上,可以安装更多的应用程序,从而使手机的功能可以得到无限的扩充。
9、如何选购智能手机?
选购智能机,确定价位后,对比同种价位的各机型指标,就可以选择一个最物美的机器:
(1)屏幕显示效果:分辨率越高的,界面显示越精细,看视频、图片、网页效果好,
建议:分辨率>320*240;
(2)CPU频率:CPU频率越高,在运行游戏、视频等程序时越流畅,建议:CPU频率>500MHz;
(3)摄像头像素:摄像头像素越高越好,效果更清晰,细腻。建议: 摄像头像素>200万;
(4)触屏:触屏是否越大越好,还是需要看个人爱好,喜欢大屏还是小屏,但最好体验一下触屏的精准度;
(5)电池大小:电池越大,待机或使用时间就越长,同样可以参看待机时长。建议:电池容量>1500mAh;
(6)支持的网络制式:看手机支持的网络制式,是否是现有手机卡的制式,是否需要再配一张新的手机卡;
(7)键盘:看自己的使用习惯选择触屏手机或全键盘手机。
(8)软件内置功能:如果可以试机,可以看看常用功能操作是否方便,看支持的功能。
10、智能手机就是3G手机吗?
二者不能划等号。
智能手机(Smartphone),是指“像个人电脑一样,具有独立的操作系统,可以由用户自行安装软件、游戏等第三方服务商提供的程序,通过此类程序来不断对手机的功能进行扩充,并可以通过移动通讯网络来实现无线网络接入的这样一类手机的总称。”
“3G”(3rd-generation)或“三代”是第三代移动通信技术的简称,是指支持高速数据传输的蜂窝移动通讯技术。3G服务能够同时传送声音(通话)及数据信息(电子邮件、即时通信等),其代表特征是提供高速数据业务。相对第一代模拟制式手机(1G)和第二代GSM、CDMA等数字手机(2G),第三代手机(3G)一般是指将无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统。
3G是移动通信网络技术的一种。智能手机可以通过2G技术实现无线网络接入,也可以通过3G、4G技术实现无线网络接入,所以智能手机可以是3G手机,也可以是2G手机,同样,3G手机可以是智能手机,也可以不是。
11、联系人中可设置为默认号码,此项设置了有何作用?如何取消?
默认号码可以认为是首选号码。设置之后,在电话薄或者拨号盘快搜联系人,以及在发新短信时直接添加联系人时,显示的都会是默认号码。默认号码不能直接取消(对比摩托罗拉的Milestone 2 ,也不具备该功能),但是可以通过在该联系人中长按另一个号码并将该号码设置为默认号码的方法更改。【相对来说,这种方法也应该是比较合理的,因为设置了默认号码后总要有一个号码优先,当然,若只有一个号码时,是否为默认号码完全无影响。
12、手机上存储的联系人是否支持单个联系人设置单独的来电铃声?
支持。在电话薄中点击需要设置来电铃声的联系人,进入该联系人的详情界面,然后点击Menu键,在弹出选项中中选择“来电设置”,然后就可以设置单独来电铃声。
13、照相机内的设置感光度有什么作用?测光模式有什么作用?
感光度ISO值的高低代表了在相同EV曝光值时,选择更高的感光度,在光圈不变的情况下能够使用更快的快门速度获得同样的曝光量。反之,在快门不变的情况下能够使用更小的光圈而保持获得正确的曝光量。因此,在光线比较暗淡的情况下进行拍摄,往往可以选择较高的ISO感光度。由于手机相机的镜头采用的是固定镜头,惟有通过提高ISO感光度来适应暗淡光线情况下的拍摄,特别是在无法使用辅助光线的情况下。
(PS:测光模式功能我在手机相机中未发现,怀疑应该是闪光模式,下面针对闪光模式做出回复)
闪光模式实际上起作用的是闪光灯,它是一种补光设备,它可以保证在昏暗情况下拍摄画面的清晰明亮,该功能会在拍照的瞬间激活,从而能在光线较差的地方同样能够拍出较理想的照片。
14、短信中心号码和有效期在何处设置?
短信中心号码设置方式:信息→Menu键→设置→短消息中心号码设置。至于短信有效期,在我们所见过的所有android系统手机中没有见到有该项设置的。(个人觉得,系统应该默认有效期为最长。)
15、手机绑定与便携式热点功能内有两种热点链接上网,其中便携式WI-FI热点链接方式有那些限制?
便携式WI-FI热点有如下限制:
1. 最多能供5台不同设备同时连接;
2. 使用该热点链接之后,本手机不能通过其他WI-FI链接访问互联网;
3. 手机必须启用数据连接。
16、闹钟铃声是否只可设置默认铃声,不可自定义。(普通手机可以)
闹钟铃声可以自定义,具体操作步骤如下:
1. 在SD卡中新增一个文件夹命名为”alarms”;
2. 将所需定义的铃声添加到该文件夹中;
3. 在闹钟中进行设置即可。
17、同时运行了多个程序,怎么样在多程序之间进行快速切换?
同时运行多个程序,在状态栏有提示同时,只要下拉通知提示可以进入到该程序的主界面,例如通话过程中按返回键,返回到主界面,通知栏有通话中的显示,下拉通话图标可以进入通话主界面,在单个程序主界面退出就可以关闭单个程序。
18、在管理应用程序时,不小心删除了系统文件会有什么影响?
删除系统文件可能导致某些应用无法使用,谨慎该操作,一般情况下可以通过恢复出厂设置还原。
19、如何设置或更改手机铃声或者其他铃声?
在设置》声音》来电(手机铃声)可以设置手机来电铃声。音乐》歌曲,你选择一个曲目,长按该曲目出现的选项里有一个用作手机铃声,选中后,该曲目默认为手机的来电铃声。
20、如何使用WLAN功能,有哪些限制?作为热点时又有哪些限制?
在有wlan的地方可以使用,手机设置》无线和网络》打开wlan,然后添加到对应的网络就可以上网,和PC一样的链接就可以了,如果开启了网络通知,在有wlan网络的地方,手机的状态栏会有一个wlan的提示。作为热点是将本机做为一个路由器,其他终端使用本机的链接上网。流量的计算是依据具体网站使用的流量。
21、播放器识别音乐后如何进行分类,怎么设置常听的音乐?
系统的音乐播放器识别到支持格式的MP3音乐文件后,会自动按艺术家,专辑,进行分类显示,可以将常听的音乐放在新建一个播放列表,需要听那些常听的曲目,可以打开该播放列表就可以了。
22、为什么点击了返回键程序还是会后台运行,怎么样关闭呢?
智能手机是多任务多进程的,有的返回到主界面,一般按两次返回都是退出了,如果确实没有关闭,可以在任务管理器里结束任务就可以了。
23、发送短信时,怎么切换输入法?
手机内置了默认的android键盘,在任何输入字符界面,长按会出现输入法选项,点击进入可以选择输入法。
24、菜单快捷键怎么设置?如何将不要的图标删除掉?
长按需要设置快捷的菜单,当手机震动一下,就自动会显示主屏幕上,你可以直接拖动菜单放置在任何位置。删除不要的图标也是长按该图标,在手机最下方的中间会出现一个垃圾箱的图标,直接按着拖到垃圾箱就可以。
25、如何添加待机界面窗口?
在待机界面,长按屏幕空白的地方会有弹出添加到主屏幕,快捷方式,窗口小部件,文件夹,壁纸等选项,也可以在主屏幕界面按下menu,选择添加。
26、在静音模式下,触按音量键会切回之前模式
Android智能手机设计是这样的,和以前的功能手机不一样,不存在情景模式,当你铃声音量最小的时候自动进入到静音模式,你也可以在当前的音量下进入设置直接勾选静音,这个时候你按减小音量键是不会回到之前的模式,如果你是增大音量键,那么系统就智能的认为你是要回到之前的模式,就切换回去了。
27、手机在充电或使用过程中,使用久了机身均会发烫
手机充电的时候是会发热的,如果不烫手的话属于正常,对比其他智能手机都是如此,其他品牌手机如三星,MOTO,HTC都是这样的。
28、手机通话后为什么会黑屏?
在通话过程中黑屏有两个好处,第一是可以省电,第二是手机屏幕比大也是触屏手机,以免误触摸其他按键,引起误操作。灭屏有两种原因,第一个原因是距离感应器,智能手机特意增加这个功能的,当你接听电话的时候靠近耳朵的时候屏灭,这样也是避免脸或者是什么碰触其他按键,引起误操作,当你拿离开耳朵屏就自然点亮,这个时候可以进行任何的操作,第二个原因是屏幕自然灭了,这个时候你可以按下HOME键(主屏幕键)或者是power键点亮屏幕。在通话的主界面按menu键是无效是因为通话界面的菜单已经完全显示在屏幕上,因此调不出任何的菜单。如果需要进入到手机中其他菜单,按下返回键,通话继续,在状态栏上有个正在通话的图标。

网络

1、使用浏览器时无法进行正常连接因特网?
发生的原因有:网络服务供应商未提供此服务或您未申请此服务 解决办法:请与您的网络服务供应商联系,咨询如何申请及使用这些服务。
2、手机使用QQ、上网、看电视时有时打不进电话----是不是手机的问题?
这不是手机的问题,是因为在连接GPRS网络时要占用PDTCH信道,打电话进行呼叫需要占用PCH信道,而手机RF天线只能做一件事,要么做PDTCH信道传输,要么做PCH信道传输,不能两件事同时进行。
在连接GPRS网络时,对PDTCH信道占用与释放是间断的,而我们在游览网页有时打得进电话,有时打不进电话,原因是在游览网页时数据流量较小,占用PDTCH信道时间短,释放时间长,当被释放时拔打电话就可以呼入了;上QQ和看网络电视,由于数据流量较大,PDTCH信道长时间被占用,释放时间很短,因此打电话的接通率就更低,这时拔打电话就会提示“您拔打的电话暂时无法接通,请稍后再拔!”
3、手机突然不能上网了,是什么问题,怎么解决?
手机不能上网有两个原因:1.手机欠费;2.设置错误。可以从“网络服务/无线上网/设置/设置档/① China Mobile /数据账户 中国移动(CMWAP)/连接类型 HTTP”,查看手机的设置是否正确。

通话

1、通话死机,如何处理?
在通话过程中,突然通话中断,按任何键都无作用,一般为手机软件、中央处理器(CPU)损坏,建议到当地售后服务中心检修。
2、来电铃声小如何处理?
手机在来电铃声音量调到最大的情况下,声音仍然比铃声音量正常的手机小,一般为SPK(又名扬声器,喇叭),铃音功放,软件损坏,建议到当地的售后服务中心检修。
3、通话时受话器中可以听到自已的声音,是什么原因?
通话时受话器中可以听到自已的声音称为通话回音。可能原因:网络、对方手机或电话机、本机故障。
首先要判断是本机问题还是网络或对方电话问题,在判断之间我们就要了解是打所有不同的电话和手机都有回音还是打个别电话和手机能听到回音,如果是打个别电话或手机出现回音现象,这种现象一般为网络问题和对方手机有问题,自已手机本身无异常,若打任何手机或电话,正常通话情况下都能听到自已的回音,基本判断为手机不良,需送服务中心检测。
4、打电话的时候老是出现网络联接失败,是怎么回事?
常见原因:网络原因、手机原因。信号强度以手机屏幕左侧的信号指示条表示。信号增强时,指示条会增加,信号减弱时,指示条会减少。
要提高手机的信号强度,请稍稍移动手机,或如果您是从一栋建筑的内部打电话,请到窗口处。
如果在特定区域内持续遇到信号不足的问题,则可能是因为那里的网络覆盖不足。您的网络运营商或服务供应商可为您提供有关网络覆盖的更多信息。
如果确信是手机的问题,而不是网络的问题,可联系唐为售后服务中心寻求帮助。可以在本公司手机网站http://www.tangwei-phone.com/的/售后服务/服务网点中找到离自已最近的售后服务中心。
5、不能收、发短信息,如何处理?
可能的原因:信息中心号码错误、号码欠费、手机故障。1、先检查下手机里面“短信——>短信设置——>信息中心号码设置”的信息中心号码是否正确;如果不知道正确的信息中心号码,可以找个收短信正常的手机对比查看下是否一样,也可以咨询当地的移动或联通公司查询“信息中心的号码”。2、排除设置问题 还不能收发短信,应拨打运营商客服热线查询话费,如果欠费,充值即可解决。在排除以上两种情况还不能收发短信则可能是手机问题,可联系唐为售后服务中心寻求帮助。可以在本公司手机网站http://www.tangwei-phone.com/的/售后服务/服务网点中找到离自已最近的售后服务中心。

信息类

1、手机上显示一个信封,加个小小的P或一个地球仪代表什么意思?
是PUSH信息。手机收到此类PUSH信息会在显示屏幕上显示一地球上面加一短信标志或一短信标志加一"P"标志,查看时有些机器是从"互联网--浏览器--PUSH收件箱"进入;有些机器从“信息----- PUSH收件箱”进入。查看此信息直接按确认就会打开这个链接,通过手机上网到达接定的网站(可能需要收费)。
若不需要查看,直接删除清空PUSH收件箱的所有内容,显示屏上的图标也就消失;若你不想收到此类的信息,可以在浏览器下面的"设置--PUSH收件箱--收件箱设置--接收PUSH信息--选择"否"就不会收到此类信息。
2、收到的彩信打不开,怎么办?
可能的原因:
1.收到的文件不是手机支持的格式。
2.彩信内容大于手机内存
可以试发一个纯文本的彩信,以判断是否文件格式手机不支持,如果弄不清楚,应到服务中心检查、处理
3、不能接收(发送)彩信,怎么处理?
可能的原因:SIM卡不支持WAP、手机不支持GPRS 。首先判断SIM卡是中国移动还是中国联通的,联通卡目前有部分地区不支持彩信业务,具体情况可拨打10010资询。当前只有中国移动公司全面开通WAP服务(建议接收或发送的彩信容量控制在50KB之内)。如果是移动卡,机器也支持GPRS,但不能收(发)彩信,可先检查手机设置或恢复出厂设置。如还是不能收发彩信,应到服务中心处理。
4、手机中的语音信箱如何使用?
语音信箱是运营商的一项增值业务。打运营商的服务热线(移动10086,联通10010)开通服务,开通之后,运营商会提供一个语音信箱号码,将此号码编辑到语音信箱里,此时只要有该号码的电话打来,在无人接听的情况下,系统会提示对方留言并将留言存在的语音信箱里面。如需收取留言,可以进入语音信箱,选择“连接到语音信箱”,手机就自动连接到了运营商设置的语音信箱,收听留言。

多媒体类

1、拍照不清晰,如何处理?
可能的原因有:a、摄像头保护膜脏;b、摄像头取光处镜片脏或刮花;C、手机问题。处理方法:首先检查摄像头保护膜透明度是否正常,有没有脏污现象,然后再检查摄像头取光镜片有没有模糊或脏污现象,在排除以上两种情况还不能解决问题,建议送当地的售后服务中心检修。
2、手机照像时,焦距为什么不能调整?
照片尺寸设置为最大尺寸时,不能调整焦距,其余尺寸状态下,进入拍照模式后按导航键的上下箭头就可以调整。
3、为何有些视频播放的时候画面非常小?
一般涉及有:1,视频格式。2,手机播放器(软件)。
4、手机进入MP3播放,不按顺序播放怎么办?
进入播放界面,从选项/设置,将“随机”设为“关”即可使歌曲按顺序播放。
5、手机进入MP3播放,每放完一首就停止了,要手动调整进入下一曲播放,是什么原因?
这是设置不当造成的,可进入播放界面,在“选项/设置/重复”,选择为“全部”即可。
6、照片不能存到内存卡里了,提示无内存卡,是什么原因?
先确认好手机是否装有TF卡,然后确认在照相设置内保存路径是否设置为保存在TF卡上,若都正常,可能为TF卡故障或TF卡与手机接触故障(手机装入TF卡后需要重新开关机一次)。
7、为什么下载到手机中的电影不能播放,提示不支持此格式是怎么回事?
手机中的电影文件,必须符合手机要求的格式和参数,才可以在手机中正常播放。具体可参考说明书中的多媒体格式和参数。如手机电影文件格式和参数不符合手机的要求,可以用转换工具转换成符合手机要求的格式,转换工具可以自行在网上下载。
8、手机播放MP3歌曲时,如何实现歌词同步显示?
首先手机要支持歌词显示功能;并同时满足以下条件:歌词是LRC格式文件,歌曲、歌词的文件名完全相同(不包括后缀)歌曲、歌词文件在同一个文件夹下播放状态,在“清单”的设置项内把“歌词同步显示”设置为“开”。在“多媒体/音乐播放器”中打开音乐才能看到歌词。注意:如果通过“文件管理”进入U盘,选择音乐文件进行播放,这种操作是看不到歌词的。

其他

1、手机维护措施
* 将手机及其部件和配件放在小孩触摸不到的地方。
* 保持手机干燥。雨水,湿气和液体含有矿物质,会腐蚀电子电路板。
* 不要在有灰尘或不干净的地方使用或存放手机,可能会破坏其可拆卸的部件。
* 不要将手机存放在过热的地方。高温会缩短电子器件的寿命,毁坏电池,使有写塑料部件变形或熔化。
* 不要将手机存放在过冷的地方。当手机温度升高时,手机内会形成潮气,会毁坏电路板。
* 不要试图拆开手机。非专业人员对手机的处理会损坏手机。
* 不要扔放,敲打或振动手机。粗暴地对待手机会毁坏内部电路板。
* 不要用烈性化学制品,清洗剂,或强洗涤剂清洗手机。
* 若手机或其任何部件不能正常工作,将其带到最近的合格维修机构维修.
手机保养五忌
忌一:避免触及UIM卡的金属片,任何刮毁或损伤,都会引致UIM卡无法读取。
忌二:切忌将手机放在冷气的出风口,因为凝结在手机的水气会无形地腐蚀机板。
忌三:充电时间要适可而止,一般8小时己足够,若过量充电反而会减短电池寿命。
忌四:紧记,手机天线如非需要,请别随意拉出或当玩具一样把玩,以防影响接收。
忌五:为怕手机意外沾湿,套上防水袋及防水胶囊,可以起到保护之效。
2、手机进水处理
手机一旦进水应立即取下电池,切不可为了解手机状况马上开机。取下电池后不要自行用电吹风处理,应马上送修让专业人员拆机做进水处理,如掉到污水或腐蚀性液体还要用超生波清洗后,烘干,方可进行下一步维修处理。如手机进水后仍可使用,更应送专业人员处理以免电路板腐蚀导致无法修复。
3、手机电池保养
手机电池的保养应从第一次充电开始。第一次充电对电池以后的使用寿命影响很大,一般要求第一次充电时间为16小时(如电池有电应先用完)但切记不可超过24小时,否则有可能把电池充坏。以后充电则要求每次用完再充电,每次5-6小时左右。最应注意的是不要电池用了一半就充电或已使用的电池突然停止使用几个月。另电池的标准使用寿命为一年。使用一年后可每隔两个月放一次电对延长电池使用寿命有很好效果,但新电池大可不必每次均放电后再充电。最后请注意漏油的电池不要再继续使用,否则得不偿失。
4、如何辨别手机的真伪?
辨别手机真伪,可在手机上输入*#06#通过串号辨别即可。
5、手机待机时间没有广告上说的长,什么原因?
手机的待机时间与您使用的频率有关,宣传上讲的待机时间,是通过国家泰尔实验验证的,在一个恒湿恒温的情况,检测的纯待机时间。1.蓝牙不使用时一定要关闭。2.接打电话是否很多。3.是否经常听收音、MP3、MP4、网路电视、上网、电子书等。4.如果有导航功能的机型是否经常使用此功能。这些都影响手机的待机时间。
6、型号不一样的充电器和数据线只要可以插进去就可以用使用吗?会不会有影响?
不可以,有些后果很严重(手机发烫,烧毁,爆炸等等都有可能)不过现在工信部要求充电器统一,通用率比较高。
7、请问FM收音机,调频广播,网络收音机这三者有什么区别?
FM收音机:使载波频率按照调制信号改变的调制方式叫调频。已调波频率变化的大小由调制信号的大小决定,变化的周期由调制信号的频率决定。已调波的振幅保持不变。调频波的波形,就像是个被压缩得不均匀的弹簧,调频波用英文字母 FM 表示。 FM收音机就是通过采用FM调频载波方式传输无线电信号的收音机。由于采用的波长较短,因此传输的信号要比采用AM波长传播信号的收音机要好很多,但是因为是短波,因此传播距离比较短。
调频广播:调频广播是一种以无线发射的方式来传输广播的设备。具有无需立杆架线,覆盖范围广,无限扩容,安装维护方便,投资省,音质优美清晰的特点。彻底解决了传统有线广播布线困难、安装复杂、扩容性差、损坏墙面及校园环境等问题。对于目前规模大、地域广的学校来说,调频广播具有传统的有线广播无法比拟的优越性。
网络收音机:是一种免费软件随着宽带网的普及,网速越来越快,网络上听广播已不成问题。使用网络收音机,只用鼠标轻轻一点,就能听遍全世界的声音。(将会产生上网流量费)
8、按键无功能或死机
当某个功能键被压或按下去被卡死,相当于是这个按键一直处于被按下(某按键误触发)的状态,这时我们按任何按键都会没反映、无功能,出现按键无功能和死机假象。目前市场上流行的“手机美容包膜”很容易出现按键被压死,导致按键无效或出现死机的假象。
9、显示“受限服务”或“请插入SIM卡”,怎么解决?
可能的原因:SIM卡故障、手机故障、号码欠费。首先可通过代换SIM卡的方法来判断是否是SIM卡的问题。如果是SIM卡故障,联系运营商更换SIM卡(运营商可以提供保留原号码的换卡服务,到营业厅办理)。当欠费或SIM卡失效时,也可能出现这样的提示,需要到营业厅缴费或补卡解决。如果是手机故障,可联系唐为售后服务中心寻求帮助。可以在本公司手机网站http://www.tangwei-phone.com/的/售后服务/服务网点中找到离自已最近的售后服务中心。
10、待机时间短,只有两天是怎么回事?
新机型是需要经过前三次充完12至14小时的电(CDMA手机需24小时),待机时间才会更稳定,待机时间还与信号强弱、稳定以及使用习惯有直接的关系。
按以下步骤检查:
1)检查信号是否良好:看显示屏上的信号指示是否在三格以上(在三格以上,待机时间才有保证)。如果信号不够强,手机必须加大发射功率,造成电能的消耗,影响待机时间。这是由于网络信号不好造成的,不属手机故障。
2)是否长途旅行、玩游戏、接(打)电话(待机状态是指机器开机,但不做任何操作)。
如果做了长途旅行,由于旅途中手机不断在不同的基站间切换,而且信号状况不稳定,会加大电池的消耗,缩短待机时间。这是正常现象,不属于故障。
3)有TF卡的机器,拔出TF卡进行验证,检查是否是由于TF卡漏电造成漏电。
 排除了以上三种可能,可能是手机和电池的原因,需要到服务中心检测。
11、手机老是自动关机,如何处理?
可能跟手机、电池、充电器有关,可以先用酒精清洗电池触点(电池端与手机端的都清洗),排除电池触点脏导致接触不良引起,如还不行可用一块确定为好的电池代换试机,如试机正常,则表明电池有问题,否则可能跟手机有关系,建议到当地的售后服务中心检修。
12、新买电池怎样才能达到最佳效果?
新电池只有在经过两、三次完全充电和放电的周期后才能达到最佳性能。建议前三次充电时间为8-12 小时,第四次开始,为使电池能充分充电,显示充满后可再多充2-3小时。
13、为什么手机连接电脑后,在电脑上显示移动盘,但打不开?
手机与电脑连接后,会显示两个移动盘,一个是手机U盘,一个是TF卡的,如果没有装TF卡而点击了TF卡的移动盘则会提示“请插入磁盘”,只有插入TF卡才能正常打开。
14、触摸屏上某一点明明点到了,但没有反应?
重新校准一下触摸屏,另外由于触摸屏有一个响应时间,如果用笔点击太快,即使力够大,屏可能不会响应。
15、为什么使用U盘或摄像头时必须关机或进入离线模式?
因为开机使用时,如有来电、短信或闹铃都会退出与电脑连接,这样用户必须再次进入后才能恢复,也有可能会造成拷贝文件失败或出错。